Для заказчика

Дизайн

При производстве индивидуальных изделий, ответственность за их дизайн распространяется исключительно на автора проекта.

Размеры

Клиент обязан тщательно проверить и подписать все размеры, указанные на производственных чертежах до того, как изделия будут запущены в производство. Производство изделий проходит только по утвержденным чертежам и BetON не несет ответственность за любые неверные размеры после того, как они будут подписаны клиентом.

Сроки изготовления

Дата начала и предполагаемое время выполнения заказов будут подтверждены сотрудником компании после получения оплаты. Сроки производства указываются ориентировочно и могут быть перенесены в случае производственной необходимости.

В холодные месяцы и более загруженные периоды, время выполнения заказа может быть увеличено. Поскольку каждое изделие полностью индивидуально, в некоторых случаях, может потребоваться дополнительное время на устранение дефектов, проявившихся в процессе производства. Во всех случаях бетон будет твердеть и набирать прочность в течение нескольких месяцев и даже лет после изготовления, поэтому общий вид изделия может со временем измениться.

Обратите внимание, что в первые 28 дней после доставки необходимо проявлять особую осторожность, так как в этот период времени продукт может быть более восприимчивым к внешним факторам. Не только бетон продолжает твердеть, но и защитный слой все еще проходит этапы затвердевания.

Вес

Чтобы сохранить естественные характеристики бетона, все изделия BetON изготовлены с использованием смеси, состоящей из песка и цемента. В результате все изделия будут тяжелыми, и заказчик несет ответственность за то, чтобы используемые крепления выдержали вес изделия.

Установка

BetON предлагает услуги по установке. В случае самостоятельного монтажа, заказчик несет ответственность за организацию установки. Особое внимание следует уделять установке сифонов и смесителей на умывальники и столешницы. Не устанавливайте данные элементы с применением излишнего усилия, так как избыточное сжатие бетонной поверхности может привести к повреждению изделия. Во время установки, следует избегать использования не специализированной монтажной ленты, так как она  может повредить защитное покрытие.

Кронштейны / Рамы

Изготовление индивидуальных креплений требует проработки конструктива специалистом BetON. Узлы креплений детализируются на чертежах и перед запуском в производство согласовываются с заказчиком. Стоимость креплений и работы конструктора дополнительно оценивается нашим сотрудником.

Кронштейны и рамы могут поставляться с полимерным покрытием любого цвета по шкале RAL.

Гарантия

BetON не может предотвратить возникновение трещин, царапин, сколов в следствии механических повреждений и воздействия высоких температур, а также появления пятен в следствии воздействия агрессивных кислот и красителей. Необходимо учитывать, что бетон будет подвергаться воздействиям, не зависящим от нас. В таких случаях BetON не дает гарантий.

Гарантия в 2 года распространяется на отслоение защитного покрытия, расслоение бетонной поверхности и появление сквозных трещин, не связанных с механическими повреждениями. Рекомендуется, чтобы все изделия были полностью проверены на наличие внешних повреждений в момент доставки. О любых проблемах в процессе эксплуатации, требуется немедленно сообщить производителю. В случае повреждения изделия, специалисты BetON могут предложить решение по исправлению дефекта.

Средства массовой информации

BetON оставляет за собой право на фото и видео съёмку производимой продукции для использования в рекламных материалах. Если изображение серийного изделия BetON используется в любых средствах массовой информации, производитель должен быть указан.